Полное описание

Вопросы и ответы

1. Есть ли скидка при оптовом заказе?

Да, мы можем предоставить оптовую цену.Если вам нужно больше или вы хотите индивидуальные продукты, свяжитесь с нами для дальнейшего обсуждения.Мы 18 часов онлайн для вас. (за исключением праздничных дней).

2. Поддерживаете ли вы прямую доставку?

Да, мы принимаем прямую доставку.Пожалуйста, разместите заказ с правильным адресом.Не оставляйте адрес доставки, отличный от адреса вашей учетной записи.Цена по разным адресам сильно отличается, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за предложением.

3. Все фотографии являются реальными?

Фотографии всех продуктов, которые мы продаем, являются реальными.

4. Как насчет качества?

Качество -наша основная компетенция.У нас есть бренд TOWNSBOX и 10 лучших фабрик из Китая в качестве наших поставщиков.Каждый продукт будет строго проверен перед отправкой, чтобы гарантировать, что каждый клиент сможет получить замечательные продукты высокого качества.Некоторые ужасные продавцы используют нашу картинку, продавая товар плохого качества по более низкой цене.Мы предлагаем вам купить образец для сравнения, прежде чем совершать массовые закупки.

5. Послепродажное обслуживание?

Как только вы получите наш продукт, независимо от того, какие у вас возникли проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам вовремя.Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему на основе взаимной выгоды.Мы ответим на ваш вопрос, как только увидим ваше сообщение в ближайшее время.

6. Почему логистика в некоторых странах идет так медленно?

Все наши продукты практически не приносят прибыли, и мы отправляем их бесплатно в большинство стран, поэтому мы не можем позволить себе дорогие экспресс-доставки, такие как DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS.Мы выбираем относительно выгодную авиа-отправление Почты Китая или Гонконга, обычно это занимает около 15-35 дней в большинстве регионов мира, только нескольким отдаленным районам требуется больше времени для доставки, пожалуйста, терпеливо подождите.Если вам срочно нужны наши товары, вы также можете выбрать DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, но вы должны оплатить соответствующие сборы за логистику.Полный возврат средств, если товар не будет получен в гарантированный срок доставки.

7. Время обработки заказа.

Время обработки заказа занимает около 1-5 дней.Индивидуальный заказ может занять больше времени.

8. Способы доставки

Мы отправляем по всему миру EMS DHL FedEx UPS E-Packet, почтой Китая, Сингапура, Гонконга и так далее.

Мы не можем контролировать время доставки, поскольку оно обрабатывается сторонними службами, но если посылка не прибыла в ожидаемое время, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы поможем вам отследить ее и дадим вам удовлетворенный ответ.

9. Будут ли взиматься какие-либо налоги или сборы за обработку моего заказа?

Большинство заказов будет доставляться клиентам напрямую.Некоторым заказам может потребоваться ваша поддержка для таможенного оформления или уплаты налогов и так далее, когда они прибудут в вашу страну.Налог взимается вашим правительством.Как обычно, перевозчик отправит вам электронное письмо / сообщение или позвонит вам, чтобы предложить некоторые файлы, такие как "счет-фактура", для завершения таможенного оформления.Вам просто нужно сделать так, как они просят.Если вам нужна наша помощь в оформлении счета, просто оставьте сообщение, чтобы отметить нас.Перед размещением заказа убедитесь, что вы знаете, как проходить таможенное оформление, и вы согласны с налоговой политикой вашего правительства.При оформлении заказа вы можете оставить сообщение с указанием вашего запроса на упаковку, доставку, счет-фактуру и т.д., что позволит избежать задержек с таможенным оформлением и налогами.В некоторых странах, таких как Бразилия, Испания, действуют строгие таможенные правила.По любым другим вопросам, не стесняйтесь, сначала дайте мне знать.